SOLUÇÕES E-COMMERCE

Mais vendas, novos mercados

Venda 24 horas por dia de forma totalmente segura e proporcione uma experiência memorável a clientes, esteja onde estiver. Tenha, em poucos minutos, uma loja online completa e integrada com o Software de Gestão PHC CS, evitando erros e duplicações, e usufrua de uma gestão de stocks e encomendas eficaz em tempo real, bem como de métodos de pagamento flexíveis.

Uma solução preparada também para dar resposta à nova regulação de IVA do e-commerce, na União Europeia.

Mais de 33 mil empresas confiam a sua gestão à PHC

Solução Customer Experience

  • E-Commerce B2C
    • A solução PHC CS E-Commerce B2C destina-se à venda a consumidores finais através de uma loja online com templates prontos a usar, métodos de pagamento seguros e gestão de stocks em tempo real.
  • E-Commerce B2B
    • A solução PHC CS E-Commerce B2B proporciona um acesso exclusivo a clientes empresariais, numa ótica de self-service com acesso ao catálogo de artigos para efetuarem as suas encomendas, acesso à sua conta-corrente e a possibilidade de pagarem as suas faturas com diversos modos de pagamento em tempo real.

O que pode ganhar com esta solução

Segurança de dados da empresa e dos clientes

Loja online totalmente integrada no ecossistema PHC CS para total controlo e segurança dos dados da empresa e respetivos clientes, eliminando o risco de partilha de informações cruciais do negócio com entidades externas.

Rápida implementação

Configuração simples e personalizável da loja online e/ou do portal de encomendas, para impulsionar vendas sem perdas de tempo nem de recursos.

Processos automatizados em tempo real

Plataformas E-Commerce integradas com o Software de Gestão PHC CS para total automatização de processos – desde a gestão de stocks, passando pela encomenda online, até à expedição de produtos.

A gestão completa e eficaz da empresa

  • Templates de E-Commerce
  • Personalização e controlo total do ponto de venda
  • Configuração rápida de campanhas promocionais
  • Dashboard B2C completo
  • Consulta de conta corrente B2B
  • Encomendas B2B

Mais rapidez e rentabilidade nas operações online

Encomendas Self-Service B2B e B2C

Processo de encomendas efetuada pelos próprios clientes, sinónimo de maior satisfação e autonomia

Centralização para redução de custos

Sincronização em tempo real com o ERP, eliminando erros e a necessidade de reintroduzir ou sincronizar dados e possibilitando maior eficácia e rentabilidade de recursos

Maior produtividade interna

Visão global do negócio

Dashboards sobre inventários, encomendas e restantes dados de gestão para uma análise precisa de onde e em que medida atuar

Apoio à internacionalização

Tradução de artigos para expansão do negócio a novos mercados e integração de métodos de pagamento ideais nas geografias a atuar

 

Aumento da satisfação do cliente

Entrega de informação atualizada ao cliente, desde a disponibilidade do produto e artigos em stock, até ao acompanhamento do fornecimento, para maior taxa de satisfação do utilizador

A solução à medida de cada negócio e respetiva ambição

Para além dos módulos PHC CS E-Commerce B2C, PHC CS E- Commerce B2B e Gestão – módulos core das respetivas soluções – tem à sua disposição ofertas complementares, customizáveis às reais necessidades da sua organização.

Clientes felizes são a nossa melhor História

A grande vantagem das soluções da PHC é que nos dá um horizonte muito maior a nível de desenvolvimento.

Ricardo Sousa
CEO

Permitiu obter ganhos óbvios ao nível da produtividade, fiabilidade e disponibilidade da informação.

Telmo Vicente
CIO

O PHC é utilizado por todos, desde a gestão de topo até ao colaborador com funções mais simples.

Paula Cruz
Diretora de Recursos Humanos

Sincronize o seu telemóvel com o seu negócio

E se recebesse uma notificação no seu smartphone ou tablet de cada vez que uma encomenda é submetida e um pagamento é efetuado na Loja Online? A App PHC Notify, disponível para Android e iOS, torna este cenário possível.